Informasjon om data i MyThermia

Definisjoner 

Thermia refererer til Thermia Aktiebolag, et selskap stiftet i henhold til svensk lov (organisasjonsnummer 556269-6483), med adresse Box 950, 671 29 Arvika, Sverige. 

Dataforordningen refererer til forordning (EU) 2023/2854.  

MyThermia refererer til tjenesten med samme navn som tilbys av Thermia. 

Thermia-enheter refererer til varmepumper eller kontrollskap av merket Thermia. 

Brukeren refererer til en bruker av MyThermia. 

Produktdata refererer til data som genereres av Thermia-enheter og som utgjør produktdata i henhold til Dataforordningen. 

Tjenestedata refererer til data som genereres av MyThermia og som utgjør data fra en relatert tjeneste i henhold til Dataforordningen. 

Lett Tilgjengelige Data refererer til data som genereres av Thermia-enheter eller MyThermia og som utgjør lett tilgjengelige data i henhold til Dataforordningen. 

Begreper som er definert i Dataforordningen og som brukes i dette dokumentet, slik som "produktdata", "data fra en relatert tjeneste", "lett tilgjengelige data" og "brukere", skal ha samme betydning som i Dataforordningen. 

Forretningshemmeligheter 

Produktdata, Tjenestedata og Lett Tilgjengelige Data inneholder forretningshemmeligheter som eies av Thermia. Uautorisert bruk eller deling av slike data kan føre til betydelig skade for Thermia. 

Produktdata 

MyThermia innhenter Produktdata fra Brukerens Thermia-enhet. Egenskapene til Produktdataene kan variere avhengig av enhetens modell, konfigurasjon og innstillinger, samt hvordan Brukeren benytter MyThermia eller andre relaterte tjenester. Disse faktorene kan for eksempel påvirke Produktdataenes type, mengde, lagringstid og innsamlingsfrekvens. 

I tabellen nedenfor vises typer Produktdata som MyThermia kan motta, den anslåtte mengden og lagringstiden. Utgangspunktet for informasjonen som vises, er en varmepumpe i standardkonfigurasjon. 

Produktdata samles inn kontinuerlig, i sanntid, med jevne mellomrom eller som følge av hendelser eller Brukerens handlinger. Innsamlingsfrekvensen kan variere avhengig av enhetens modell, konfigurasjon og innstillinger, samt hvordan Brukeren bruker MyThermia eller andre relaterte tjenester. 

Produktdata kan lagres lokalt på Brukerens Thermia-enhet eller på en ekstern server. Lagringsstedet avhenger blant annet av modellen på Brukerens Thermia-enhet, enhetens konfigurasjon og innstillinger, Brukerens bruk av enheten samt Brukerens konfigurasjon og bruk av MyThermia og andre relaterte tjenester. 

Tjenestedata 

I forbindelse med Brukerens bruk av MyThermia genereres Tjenestedata. Egenskapene til slike data kan variere avhengig av blant annet modellen på Brukerens Thermia-enhet, enhetens konfigurasjon og innstillinger, Brukerens bruk av enheten samt Brukerens konfigurasjon og bruk av MyThermia og andre relaterte tjenester. Disse faktorene kan for eksempel påvirke typen og mengden av Tjenestedata. 

I tabellen nedenfor vises typer og den anslåtte mengden av tjenestedata som genereres av MyThermia. Utgangspunktet for informasjonen som presenteres i dette punktet er normal bruk av MyThermia for en varmepumpe i standardkonfigurasjon. 
 

Tjenestedata lagres hovedsakelig på eksterne servere. Avhengig av blant annet Brukerens konfigurasjon av MyThermia kan visse Tjenestedata også lagres på den digitale enheten som brukes for å få tilgang til MyThermia. 

Lett tilgjengelige data 

Thermia og dets tilknyttede selskaper kan komme til å bruke Lett Tilgjengelige Data til følgende formål: 

oppfyllelse av avtaler mellom Thermia og Brukeren; 

levering av fjerndiagnostikk; 

sikring av produktsikkerhet; 

levering, vedlikehold og forbedring av funksjonalitet;  

forebyggende vedlikehold og kvalitetssikring;  

levering av oppdateringer og kundestøtte; 

levering av tjenester; 

sikring og opprettholdelse av informasjonssikkerhet;  

gjennomføring av forskning og produktutvikling; 

gjennomføring av analyser og utarbeidelse av statistikk; 

gjennomføring av administrative formål; 

sammenstilling eller aggregering av slike data med andre data eller opprettelse av avledede data; 

overvåking av Brukerens overholdelse av avtaler eller andre gjeldende vilkår; 

håndtering av rettslige krav;  

oppfyllelse av lovpålagte forpliktelser; samt 

andre legitime forretningsformål. 

Thermia og dets tilknyttede selskaper kan komme til å dele Lett Tilgjengelige Data med tredjeparter i den utstrekning dette er nødvendig for formålene som fremgår av punkt 5.1 ovenfor, forutsatt at slik deling er i samsvar med gjeldende lovgivning. 

I den grad dette er i samsvar med gjeldende lovgivning, kan Thermia og dets tilknyttede selskaper dele anonymisert statistikk, anonymiserte aggregeringer eller sammenstillinger av Lett Tilgjengelige Data eller anonymiserte data som er avledet fra slike data, med tredjeparter. 

Thermia og dets tilknyttede selskaper har ikke lov til å bruke Lett Tilgjengelige Data for å få innsikt i Brukerens økonomiske situasjon, eiendeler og produksjonsmetoder, eller bruken av disse, på noen annen måte som kan undergrave Brukerens kommersielle stilling på de markedene hvor Brukeren driver virksomhet. 

Tilgang til og deling av data 

For å få tilgang til Lett Tilgjengelige Data, og for deretter å kunne bruke eller dele slike data med autoriserte tredjeparter, eller for å avslutte en slik deling, skal Brukeren sende inn en forespørsel om tilgang via Thermias portal for Dataforordningen, tilgjengelig på https://thermia.com/legal/. Tilgang, bruk og deling av Lett Tilgjengelige Data reguleres av særskilte vilkår som er tilgjengelige i Thermias portal for Dataforordningen.  

Avtalets varighet 

Avtalen om bruk av MyThermia gjelder inntil videre. Brukeren kan si opp avtalen ved å avslutte sin MyThermia-konto. 

Regeloverholdelse og klager 

Thermia legger stor vekt på å behandle data på en ansvarlig, sikker og gjennomsiktig måte. Thermia arbeider kontinuerlig og systematisk for å sikre at behandlingen skjer i samsvar med reglene i Dataforordningen. Dersom Brukeren likevel skulle ha innvendinger mot Thermias håndtering av Dataforordningen, kan Brukeren kontakte Thermia via Thermias portal for Dataforordningen, tilgjengelig på https://thermia.com/legal/. Dersom Brukeren mener at Thermia ikke overholder Dataforordningens regler om datadeling, har Brukeren rett til å sende inn en klage til den kompetente tilsynsmyndigheten (Post- och Telestyrelsen). 

datainnehavereNS IDENTITET 

Datainnehaveren er Thermia. Thermia kan komme til å behandle Produktdata, Tjenestedata eller Lett Tilgjengelige Data sammen med andre parter, hovedsakelig tilknyttede selskaper, for eksempel selskaper som inngår i samme konsern som Thermia. Thermia kan også la tredjeparter behandle slike data på vegne av Thermia, for eksempel leverandører av databehandlingstjenester og andre IT-tjenester. Slike parter er som hovedregel etablert innenfor EU. I aktuelle tilfeller sikrer Thermia at slike opplysninger beskyttes av egnede sikkerhetstiltak. Thermia kan kontaktes i spørsmål knyttet til Dataforordningen via Thermias portal for Dataforordningen, tilgjengelig på https://thermia.com/legal/. 

ØVRIG 

Dette dokumentet er en oversettelse av den svenske versjonen. Ved eventuelle avvik eller motstridigheter mellom den svenske versjonen og en versjon av dokumentet på et annet språk, skal den svenske versjonen ha forrang.