Oplysninger om data i MyThermia (Dataforordningen)

Definitioner 

Thermia henviser til Thermia Aktiebolag, et selskab stiftet i henhold til svensk lov (organisationsnummer 556269-6483), med adresse Box 950, 671 29 Arvika, Sverige. 

Dataforordningen henviser til forordning (EU) 2023/2854.  

MyThermia henviser til tjenesten med samme navn, som leveres af Thermia. 

Thermia-enheder omfatter varmepumper eller styreskabe af mærket Thermia. 

Brugeren henviser til en bruger af MyThermia. 

Produktdata henviser til data, der genereres af Thermia-enheder, og som udgør produktdata i henhold til Dataforordningen. 

Tjenestedata henviser til data, der genereres af MyThermia, og som udgør relaterede tjenestedata i henhold til Dataforordningen. 

Let Tilgængelige Data henviser til data, der genereres af Thermia-enheder eller MyThermia, og som udgør let tilgængelige data i henhold til Dataforordningen. 

Begreber, der er defineret i Dataforordningen, og som anvendes i dette dokument, såsom ”produktdata”, ”relaterede tjenestedata”, ”let tilgængelige data” og ”brugere”, skal have samme betydning som i Dataforordningen. 

Erhvervshemmeligheder 

Produktdata, Tjenestedata og Let Tilgængelige Data indeholder forretningshemmeligheder, der ejes af Thermia. Uautoriseret brug eller deling af sådanne data kan medføre betydelig skade for Thermia. 

Produktdata 

MyThermia modtager Produktdata fra Brugerens Thermia-enhed. Produktdataenes egenskaber kan variere afhængigt af enhedens model, konfiguration og indstillinger samt af, hvordan Brugeren anvender MyThermia eller andre relaterede tjenester. Disse faktorer kan for eksempel påvirke Produktdataenes type, mængde, opbevaringstid og indsamlingshyppighed. 

I nedenstående tabel vises de typer Produktdata, som MyThermia kan modtage, den anslåede mængde og opbevaringstiden. Udgangspunktet for de oplysninger, der vises, er en varmepumpe i standardkonfiguration. 

Produktdata indsamles løbende, i realtid, med regelmæssige tidsintervaller eller som følge af hændelser eller Brugerens handlinger. Indsamlingshyppigheden kan variere afhængigt af enhedens model, konfiguration og indstillinger samt af, hvordan Brugeren anvender MyThermia eller andre relaterede tjenester. 

Produktdata kan lagres lokalt på Brugerens Thermia-enhed eller på en fjernserver. Lagringsstedet afhænger blandt andet af modellen på Brugerens Thermia-enhed, dens konfiguration og indstillinger, Brugerens anvendelse af enheden samt Brugerens konfiguration og anvendelse af MyThermia og andre relaterede tjenester. 

Tjenestedata 

I forbindelse med Brugerens anvendelse af MyThermia genereres Tjenestedata. Egenskaberne ved sådanne data kan variere afhængigt af blandt andet modellen på Brugerens Thermia-enhed, dens konfiguration og indstillinger, Brugerens anvendelse af enheden samt Brugerens konfiguration og anvendelse af MyThermia og andre relaterede tjenester. Disse faktorer kan for eksempel påvirke typen og mængden af Tjenestedata. 

I nedenstående tabel angives typerne og den anslåede mængde af Tjenestedata, der genereres af MyThermia. Udgangspunktet for de oplysninger, der angives i dette afsnit, er normal brug af MyThermia til en varmepumpe i standardkonfiguration. 
 

Tjenestedata lagres hovedsageligt på fjernservere. Afhængigt af blandt andet Brugerens konfiguration af MyThermia kan visse Tjenestedata også lagres på den digitale enhed, der bruges til at få adgang til MyThermia. 

Let tilgængelige data 

Thermia og dets tilknyttede selskaber kan komme til at anvende Let Tilgængelige Data til følgende formål: 

opfyldelse af aftaler mellem Thermia og Brugeren; 

levering af fjerndiagnostik; 

sikring af produktsikkerhed; 

levering, vedligeholdelse og forbedring af funktionalitet;  

forebyggende vedligeholdelse og kvalitetssikring;  

levering af opdateringer og kundesupport; 

levering af tjenester; 

sikring og opretholdelse af informationssikkerhed;  

gennemførelse af forskning og produktudvikling; 

gennemførelse af analyser og udarbejdelse af statistikker; 

gennemførelse af administrative formål; 

sammenstilling eller aggregering af sådanne data med andre data eller oprettelse af afledte data; 

overvågning af Brugerens overholdelse af aftaler eller andre gældende vilkår; 

håndtering af retslige krav;  

opfyldelse af lovmæssige forpligtelser; samt 

andre legitime forretningsformål. 

Thermia og dets tilknyttede selskaber kan komme til at dele Let Tilgængelige Data med tredjeparter i det omfang, dette er nødvendigt til de formål, der fremgår af punkt 5.1 ovenfor, forudsat at en sådan deling er i overensstemmelse med gældende lovgivning. 

I det omfang dette er i overensstemmelse med gældende lovgivning, kan Thermia og dets tilknyttede selskaber dele anonymiserede statistikker, anonymiserede aggregeringer eller sammenstillinger af Let Tilgængelige Data eller anonymiserede data, der er afledt af sådanne data, med tredjeparter. 

Thermia og dets tilknyttede selskaber må ikke anvende Let Tilgængelige Data til at indhente oplysninger om Brugerens økonomiske situation, aktiver og produktionsmetoder eller brugen heraf på en måde, der på nogen måde kunne underminere Brugerens kommercielle stilling på de markeder, hvor Brugeren er aktiv. 

Adgang til og deling af data 

For at få adgang til Let Tilgængelige Data og derefter kunne anvende eller dele sådanne data med autoriserede tredjeparter eller afslutte en sådan deling skal Brugeren indsende en anmodning om adgang via Thermias portal for Dataforordningen, som er tilgængelig på https://thermia.com/legal/. Adgang, brug og deling af Let Tilgængelige Data reguleres af særlige vilkår, som er tilgængelige på Thermias portal for Dataforordningen.  

Aftalens varighed 

Aftalen om brug af MyThermia gælder indtil videre. Brugeren kan opsige aftalen ved at lukke sin MyThermia-konto. 

Overholdelse af regler og klager 

Thermia lægger stor vægt på at behandle data på en ansvarlig, sikker og gennemsigtig måde. Thermia arbejder løbende og systematisk for at sikre, at behandlingen sker i overensstemmelse med reglerne i Dataforordningen. Skulle Brugeren alligevel have bemærkninger til Thermias arbejde med Dataforordningen, kan Brugeren kontakte Thermia via Thermias portal for Dataforordningen, som er tilgængelig på https://thermia.com/legal/. Hvis Brugeren mener, at Thermia ikke overholder Dataforordningens regler om datadeling, har Brugeren ret til at indgive en klage til den kompetente tilsynsmyndighed (Post- och Telestyrelsen). 

Dataindehaverens identitet 

Dataindehaveren er Thermia. Thermia kan komme til at behandle Produktdata, Tjenestedata eller Let Tilgængelige Data sammen med andre parter, hovedsageligt tilknyttede selskaber, såsom selskaber, der indgår i samme koncern som Thermia. Thermia kan også lade tredjeparter behandle sådanne data på vegne af Thermia, såsom leverandører af databehandlingsydelser og andre it-tjenester. Sådanne parter er som hovedregel etableret inden for EU. I givet fald sikrer Thermia, at sådanne data beskyttes af passende sikkerhedsforanstaltninger. Thermia kan kontaktes i spørgsmål relateret til Dataforordningen via Thermias portal for Dataforordningen, der er tilgængelig på https://thermia.com/legal/. 

ØVRIGT 

Dette dokument er en oversættelse af den svenske version. I tilfælde af uoverensstemmelser eller modstrid mellem den svenske version og en version af dokumentet på et andet sprog, har den svenske version forrang.