MyThermia | Partnerlogin | Thermia Online Pro | English site

Tietoa Thermia Online PRO:n tiedoista (Datasäädös)

Tämä asiakirja sisältää tietoja, jotka Thermia Online PRO -palvelu (osa Thermia Professional Services -palveluita) kerää ja tuottaa Datasäädöksen tietovaatimusten mukaisesti.

  1. Määritelmät 

  1. Thermia tarkoittaa Thermia Aktiebolagia, Ruotsin lainsäädännön mukaisesti perustettua yhtiötä (yritystunnus 556269-6483), jonka osoite on Box 950, 671 29 Arvika, Ruotsi. 

  1. Datasäädöksellä tarkoitetaan asetusta (EU) 2023/2854.  

  1. Thermia Online PRO tarkoittaa Thermian tarjoamaa samannimistä palvelua. 

  1. Thermia-laitteilla tarkoitetaan Thermia-tuotemerkin lämpöpumppuja tai ohjauskaappeja. 

  1. Käyttäjällä tarkoitetaan Thermia Online PRO:n käyttäjää. 

  1. Tuotetiedot tarkoittavat Thermia-laitteiden tuottamia tietoja, jotka ovat Datasäädöksen mukaisia tuotetietoja. 

  1. Palvelutiedot tarkoittavat Thermia Online PRO:n tuottamia tietoja, jotka ovat Datasäädöksen mukaisia palvelutietoja. 

  1. Helposti Saatavilla Olevalla Datalla tarkoittavat Thermia-laitteiden tai Thermia Online PRO:n tuottamia tietoja, jotka ovat helppokäyttöisiä tietoja Datasäädöksessä mukaisesti. 

  1. Datasäädöksessä määritellyillä ja tässä asiakirjassa käytetyillä käsitteillä, kuten ”tuotetiedot”, ”liittyvän palvelun tiedot”, ” helposti saatavilla olevalla datalla” ja ”käyttäjät”, on sama merkitys kuin Datasäädöksessä. 

  1. Liikesalaisuudet 

  1. Tuotetiedot, Palvelutiedot ja Helposti Saatavilla Oleva Data sisältävät Thermian omistamia liikesalaisuuksia. Tällaisten tietojen luvaton käyttö tai jakaminen voi aiheuttaa Thermialle merkittävää vahinkoa. 

  1. Tuotetiedot 

  1. Thermia Online PRO saa Tuotetietoja Käyttäjän Thermia-laitteesta. Tuotetietojen ominaisuudet voivat vaihdella laitteen mallin, kokoonpanon ja asetusten mukaan sekä sen mukaan, miten Käyttäjä käyttää Thermia Online PRO:ta tai muita siihen liittyviä palveluita. Nämä tekijät voivat esimerkiksi vaikuttaa Tuotetietojen tyyppiin, määrään, säilytysaikaan ja keräystiheyteen. 

  1. Seuraavassa taulukossa esitetään Tuotetietotyypit, joita Thermia Online PRO voi kerätä, niiden arvioitu määrä ja säilytysaika. Esitettyjen tietojen lähtökohtana on vakiokokoonpanossa oleva lämpöpumppu. 

Tuotetietojen tyyppi 

Arvioitu määrä 

Tallennusaika 

Käyttäjäasetuksiin liittyvät tiedot 

Alle 1 MB kuukaudessa 

Kunnes Käyttäjä käynnistää poiston, esimerkiksi muuttamalla asetuksia  

Antureiden keräämät tiedot 

Alle 15 Mt kuukaudessa 

Enintään 18 kuukautta 

Virheilmoituksiin ja varoituksiin liittyvät tiedot 

Alle 1 MB kuukaudessa 

Enintään 18 kuukautta 

 

  1. Tuotetietoja kerätään jatkuvasti, reaaliaikaisesti, säännöllisin väliajoin tai tapahtumien tai Käyttäjän toimien seurauksena. Keräystiheys voi vaihdella laitteen mallin, kokoonpanon ja asetusten mukaan sekä sen mukaan, miten Käyttäjä käyttää Thermia Online PRO -palvelua tai muita siihen liittyviä palveluita. 

  1. Tuotetiedot voidaan tallentaa paikallisesti Käyttäjän Thermia-laitteelle tai etäpalvelimelle. Tallennuspaikka riippuu muun muassa Käyttäjän Thermia-laitteen mallista, sen kokoonpanosta ja asetuksista, Käyttäjän laitteen käytöstä sekä Käyttäjän Thermia Online PRO:n ja muiden siihen liittyvien palveluiden kokoonpanosta ja käytöstä. 

  1. Palvelutiedot 

  1. Käyttäjän käyttäessä Thermia Online PRO -palvelua syntyy Palvelutietoja. Tällaisten tietojen ominaisuudet voivat vaihdella riippuen muun muassa Käyttäjän Thermia-laitteen mallista, sen kokoonpanosta ja asetuksista, Käyttäjän laitteen käytöstä sekä Käyttäjän Thermia Online PRO -palvelun ja muiden siihen liittyvien palvelujen kokoonpanosta ja käytöstä. Nämä tekijät voivat esimerkiksi vaikuttaa Palvelutietojen tyyppiin ja määrään. 

  1. Seuraavassa taulukossa esitetään Thermia Online PRO:n tuottaman Palveludatan tyypit ja arvioitu määrä. Tässä kohdassa esitettyjen tietojen lähtökohtana on Thermia Online PRO:n normaali käyttö vakiokokoonpanossa olevan lämpöpumpun kanssa. 
     

Palveludatan tyyppi 

Arvioitu määrä 

Käyttäjän asetuksiin ja Thermia-laitteen konfiguraatioon liittyvät tiedot 

Alle 1 Mt kuukaudessa 

Tiedot, jotka liittyvät Käyttäjän Thermia-laitteen ohjausominaisuuksien käyttöön 

Alle 15 Mt kuukaudessa 

 

  1. Palvelutiedot tallennetaan pääasiassa etäpalvelimille. Riippuen muun muassa Käyttäjän Thermia Online PRO -asetuksista, tiettyjä Palvelutietoja voidaan tallentaa myös digitaaliseen laitteeseen, jota käytetään Thermia Online PRO -palvelun käyttämiseen. 

  1. Helposti saatavilla olevat DATA 

  1. Thermia ja sen sidosyritykset voivat käyttää Helposti Saatavilla Olevaa Dataa seuraaviin tarkoituksiin: 

  1. Thermia ja Käyttäjän välisten sopimusten täyttäminen; 

  1. etädiagnostiikan tarjoaminen; 

  1. tuoteturvallisuuden varmistaminen; 

  1. toiminnallisuuden tarjoaminen, ylläpito ja parantaminen;  

  1. ennakoiva huolto ja laadunvarmistus;  

  1. päivitysten ja asiakastuen tarjoaminen; 

  1. palveluiden tarjoaminen; 

  1. tietoturvan varmistaminen ja ylläpito;  

  1. tutkimuksen ja tuotekehityksen toteuttaminen; 

  1. analyysien toteuttaminen ja tilastojen laatiminen; 

  1. hallinnollisten tehtävien hoitaminen; 

  1. tällaisten tietojen yhdistämiseen tai aggregointiin muiden tietojen kanssa tai johdettujen tietojen luomiseen; 

  1. Käyttäjän sopimusten tai muiden sovellettavien ehtojen noudattamisen valvonta; 

  1. oikeudellisten vaatimusten käsittely;  

  1. lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen; sekä 

  1. muut lailliset liiketoimintatarkoitukset. 

  1. Thermia ja sen sidosyritykset voivat jakaa Helposti Saatavilla Olevaa Dataa kolmansille osapuolille siinä laajuudessa kuin se on tarpeen edellä kohdassa 5.1 mainittujen tarkoitusten saavuttamiseksi, edellyttäen että tällainen jakaminen on sovellettavan lainsäädännön mukaista. 

  1. Siltä osin kuin se on sovellettavan lainsäädännön mukaista, Thermia ja sen sidosyritykset voivat jakaa kolmansille osapuolille anonymisoituja tilastoja, anonymisoituja aggregoituja tietoja tai Helposti Saatavilla Olevan Datan koosteita tai tällaisista tiedoista johdettuja anonymisoituja tietoja. 

  1. Thermia ja sen sidosyritykset eivät saa käyttää Helposti Saatavilla Olevaa Dataa saadakseen käsitystä Käyttäjän taloudellisesta tilanteesta, varoista ja tuotantomenetelmistä tai niiden käytöstä millään muulla tavalla, joka voisi heikentää Käyttäjän kaupallista asemaa markkinoilla, joilla Käyttäjä toimii. 

  1. Tietojen käyttö ja jakaminen 

  1. Saadakseen pääsyn Helposti Saatavilla Olevan Datan ja voidakseen sen jälkeen käyttää tai jakaa tällaisia tietoja valtuutetuille kolmansille osapuolille tai lopettaakseen tällaisen jakamisen, Käyttäjän on lähetettävä pääsypyyntö Thermian Datasäädöksen portaalin kautta, joka on saatavilla osoitteessa https://thermia.com/legal/. Helposti Saatavilla Olevan Datan saatavuutta, käyttöä ja jakamista säätelevät erityisehdot, jotka ovat saatavilla Thermian Datasäädöksen portaalissa. 

  1. Sopimuksen voimassaoloaika 

  1. Thermia Online PRO:n käyttöä säännellään Thermia Professional Services -palvelusopimuksessa, joka on voimassa toistaiseksi. Käyttäjä voi irtisanoa palvelusopimuksen ilmoittamalla siitä kirjallisesti Thermialle kolmenkymmenen (30) päivän irtisanomisajalla. Muut irtisanomisehdot ilmenevät palvelusopimuksesta. 

  1. Säännösten noudattaminen ja valitukset 

  1. Thermia pitää erittäin tärkeänä tietojen käsittelyä vastuullisella, turvallisella ja läpinäkyvällä tavalla. Thermia pyrkii jatkuvasti ja järjestelmällisesti varmistamaan, että käsittely tapahtuu Datasäädöksen sääntöjen mukaisesti. Mikäli Käyttäjällä on tästä huolimatta huomautettavaa Thermian toiminnasta Datasäädöksen suhteen, Käyttäjä voi ottaa yhteyttä Thermiaan Thermian Datasäädöstä koskevan portaalin kautta, joka on saatavilla osoitteessa https://thermia.com/legal/. Jos Käyttäjä katsoo, että Thermia ei noudata Datasäädöksen säännöksiä tietojen jakamisesta, Käyttäjällä on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle (Post- och Telestyrelsen). 

  1. datan haltijalla IDENTITEETTI 

  1. Datan haltija on Thermia. Thermia voi käsitellä Tuotetietoja, Palvelutietoja tai Helposti Saatavilla Olevaa Dataa yhdessä muiden osapuolten kanssa, pääasiassa sidosyritysten kanssa, kuten esimerkiksi Thermian kanssa samaan konserniin kuuluvien yritysten kanssa. Thermia voi myös antaa kolmansien osapuolten, kuten tietojenkäsittelypalvelujen ja muiden IT-palvelujen toimittajien, käsitellä tällaisia tietoja Thermian puolesta. Tällaiset osapuolet ovat pääsääntöisesti sijoittautuneet EU:n alueelle. Tarvittaessa Thermia varmistaa, että tällaiset tiedot suojataan asianmukaisilla turvatoimenpiteillä. Thermiaan voi ottaa yhteyttä Datasäädökseen liittyvissä kysymyksissä Thermian Datasäädökseen portaalin kautta, joka on saatavilla osoitteessa https://thermia.com/legal/. 

  1. MUUTA 

  1. Tämä asiakirja on ruotsinkielisen version käännös. Jos ruotsinkielisen version ja asiakirjan muun kieliversion välillä on eroavaisuuksia tai ristiriitaisuuksia, ruotsinkielinen versio on ensisijainen.