Thermia Online ersätts av ny tjänst

För dig som använder Thermia Online innebär övergången några förändringar som är bra att känna till. Här har vi samlat det viktigaste du behöver veta inför lanseringen.

• Appen Thermia Online får nytt namn och ny design
• Webbadressen till Thermia Online-inloggningen ändras.
• Dina inställningar och data kommer att överföras automatiskt till den nya tjänsten
• Ditt användarkonto samt inloggningsuppgifter förblir oförändrade.

Viktig information!

Från och med den 18 september kommer Thermia Online inte längre att vara tillgängligt.

Under tiden som implementeringen pågår (den 18 september) kan det förekomma avbrott i tjänsten, men din värmepump kommer inte att påverkas.

Så säkrar du att din app uppdateras

Som befintlig användare av Thermia Online kommer du att se förändringen direkt om automatiska uppdateringar är aktiverade. 

Om automatiska uppdateringar inte är aktiverade blir du omdirigerad till App Store eller Google Play för att manuellt uppdatera tjänsten.

Kostnadsfri tjänst

Vår tjänst för fjärrstyrning av värmepumpar fortsätter att vara kostnadsfri för privata hushåll och kommersiella värmepumpsägare.

Kompatibla värmepumpar

Den nya tjänsten är kompatibel med alla värmepumpar som är anslutna till Thermia Online.

Språk som stöds

Tillgängliga språk: engelska, tjeckiska, danska, tyska, spanska, estniska, finska, franska, italienska, norska, nederländska, polska, slovenska och svenska.

Kontakt

Behöver du support, mejla oss på: digitalsupport@thermia.com